Умови та Положення

1. Загальні умови використання

Ласкаво просимо на сайт Laftis — Плавний контроль («Сайт»). Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні користуватися Сайтом.

1.1. Зобов'язання користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, образливим, наклепницьким, непристойним або дискримінаційним.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних користувачів або будь-якої частини Сайту.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.

1.2. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Laftis — Плавний контроль або наших ліцензіарів і захищений законами України про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

2. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

2.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або надання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

2.2. Процедура повернення

1. Зверніться до нас: Надішліть запит на нашу контактну електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Наша служба підтримки розгляне ваш запит і зв'яжеться з вами для уточнення деталей та надання інструкцій щодо повернення товару (якщо застосовно).
3. Обробка: Після отримання товару або підтвердження скасування послуги, ми обробимо ваш запит на повернення коштів.

2.3. Умови повернення

• Товари повинні бути повернуті в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма ярликами та в оригінальній упаковці.
• Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення, не підлягають відшкодуванню.
• Витрати на доставку при поверненні товару належної якості не компенсуються.

2.4. Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (наприклад, електронні книги, програмне забезпечення) після їх завантаження або активації.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Послуги, що були повністю надані.

2.5. Терміни зарахування коштів

Кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту на повернення, залежно від вашого банку або платіжної системи.

3. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

3.1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані: ім'я, контактна інформація (email, телефон), адреса доставки, платіжні дані, а також технічну інформацію (IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування сайту).

3.2. Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері, однак відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

4. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, що на ньому представлені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Laftis — Плавний контроль не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

5. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

6. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 032 271 87 02
• Адреса: Україна, Львів